환불 정책

1. 디지털 상품의 즉시 제공

구매한 크레딧은 결제 완료 즉시 계정에 추가되는 디지털 상품입니다.

EU 소비자법에 따라, 디지털 콘텐츠가 즉시 제공되기 시작한 경우 14일 철회권이 소멸됩니다. 결제 진행은 이에 대한 명시적 동의로 간주됩니다.

2. 환불 가능한 경우

기술적 오류로 크레딧이 계정에 반영되지 않은 경우

동일 결제가 중복 청구된 경우

서비스 제공자의 귀책 사유로 크레딧을 사용할 수 없는 경우

3. 환불 불가능한 경우

이미 크레딧이 계정에 반영되어 사용 가능한 상태

크레딧을 일부 또는 전부 사용한 경우

가입 보너스 또는 테스트 적립 크레딧

단순 변심

4. 환불 절차

환불 요청은 tjyoo123@gmail.com 으로 주문 번호와 함께 보내주세요.

승인된 환불은 원 결제수단으로 5-10영업일 내에 처리됩니다. Stripe 수수료는 환불되지 않을 수 있습니다.

5. 환불 시 크레딧 회수

환불 승인 시 해당 결제로 지급된 크레딧은 자동으로 계정에서 차감됩니다.